תנאי הזמנה

אישור הזמנה

פרטי האשראי הנמסרים בהזמנה זו מהווים-
הסכמי לתנאי ההזמנה ואישורה, והסכמה לשימוש
בפרטי הכרטיס במקרה בו יגרם מפגע או נזק למתקני האירוח
בהם ישהו האורחים בזמן החופשה / פגיעה בציוד באתר
- שימו לב ישנה מקדמה של 2% בעת ההזמנה, מקדמה זו אינה מוחזרת בעת ביטול ההזמנה

הנחיות הגעה וצ'ק אין/אאוט

כניסה- צ'ק אין: בשעה 16:00
יציאה- צ'ק אאוט: בשעה 11:00(גם בשבת)
אנא הקפידו על יציאה בזמן - עיכוב ביציאה יגרור איתו חיוב בעלות של 100 ₪ לשעה לבקתה.
כחצי שעה לפני ההגעה לצוקים יש לחייג לצוות התפעול: 058-4842357
קבלת הבקתה והכנסת אורחים למתחם תתבצע עד השעה 20:00 לכל המאוחר, באם יש חריגה משעה זו יש לתאם עם הצוות טרם ההגעה.
כל שינוי בשעות קבלת הבקתות ועזיבתן - באישור בלבד, ובתיאום מראש!
בהקדמת הגעה/איחור יציאה , הכניסה/יציאה למתחם תעשה באופן עצמאי.
''ימי מדבר'' הוא כפר שקט, ואין כניסת רכבים לאתר.
ההגעה לחניון ימי מדבר (ניתן לחפש בוויז ימי מדבר), בכניסה וביציאה צוות המקום יסיע את האורחים אל הבקתה בעזרת חשמלית (שימו לב לקחת את כלל הציוד לו אתם זקוקים).

ארוחות בוקר\ ארוחות ערב

-הזמנת ארוחות בוקר/ערב עד חמישה ימים טרם ההגעה בהודעה במייל חוזר לאישור ההזמנה שקיבלתןם.
-יש לוודא שקיבלתןם אישור עבור הזמנת הארוחות.
-ארוחת בוקר מוגשת בין 8:30 ל9:00 בצידנית מחוץ ליחידה.
-ארוחת ערב מוגשת בשעה 18:00(שעון חורף)
19:00(שעון קיץ) בצידנית מחוץ ליחידה.
שעות קבועות
-ביטול ארוחת ערב/בוקר בהודעה במייל בטווח של 24 שעות בלבד.
- כל המטבחים בכל הבקתות מאובזרים

לינק לתפריט ארוחות הבוקר -
https://www.desert-days.com/food/?ContentID=28776
לינק לתפריט ארוחות הערב -
https://www.desert-days.com/food/?ContentID=28778

מדיניות ביטולים

•בביטול/דחיה עד 14 ימים טרם תאריך החופשה, לא יגבו דמי ביטול מהלקוח.

•עבור ביטול/דחיה בין 14 ל4 ימים מתאריך החופשה דמי הביטול יהיו כמופיע להלן 50%– ללילה עבור כל בקתה שהוזמנה.

•בביטול/דחיה מ4 ימים ומטה מתאריך החופשה, יחויב המזמין במחיר הלינה המלא (עבור כל בקתה שהוזמנה).
-הודעות עבור ביטול/דחיה מתקבלות אך ורק במייל שלנו desertdaysmud@gmail.com
אנא וודאו קבלת מסמך המאשר את הביטול/דחיה במייל חוזר (רק מסמך זה מהווה אסמכתא לביטול העסקה).

-ניתן להעזר שצוות ימי מדבר למצוא מחליפים, בעלות של 200 ₪ עמלת טיפול, במידה וימצאו מחלפים לא יחוייב המזמין בעלות נוספת, במידה ולא ימצאו מחליפים יחוייב ע''פ תנאי הביטול הרגילים.

•בהזמנות של מעל 3 בקתות תידרש מקדמה 30% חודש ממועד ההגעה.
-

מדיניות ביטולים בזמן קורונה

- שימו לב ישנה מקדמה של 2% בעת ההזמנה, מקדמה זו אינה מוחזרת בעת ביטול ההזמנה
לא יגבו דמיי ביטול במקרה של ביטול ההזמנה על ידי האורח –
כתוצאה ממשבר הקורונה .
במקרה של כניסה לבידוד, יש לשלוח אלינו את אישור הבידוד במייל בהקדם (ניתן להעביר פרטים של מחליפים במידה ותרצו להעביר את ההזמנה כראות עיניכם, בתיאום מול מוקד ההזמנות של ימי מדבר בלבד).
במקרה של סגר, נאלץ לסגור את האתר ולא יבוצע חיוב מול האורח.
*את השכשוכיות בבקתות הקצה מרוקנים לאחר כל אירוח .
*יש לשמור על מרחק 2 מטר מאורחים אחרים / צוות התפעול .
*הכניסה לבקתות תעשה באופן רגלי ( הליכה של 2-5 דקות מהחניה )
*את הציוד איש הצוות יוביל בהגעה מהחניה עד לבקתה ובחזרה בעזרת רכב חשמלי.
*לא נבצע הסעות אורחים בעזרת החשמלית מפאת שמירה על מרחק מהאורחים .
-

דרכי תשלום

כרטיס האשראי הנלקח בעת ההזמנה הוא לביטחון בלבד ולא יתבצע דרכו חיוב טרם מועד ההגעה, התשלום במועד העזיבה.
- שימו לב ישנה מקדמה של 2% בעת ההזמנה, מקדמה זו אינה מוחזרת בעת ביטול ההזמנה
ניתן לשלם בדרכים הבאות :
מזומן / המחאה / כ.אשראי (עד 3 תשלומים ללא ריבית).
*מכבדים כרטיס ויזה, ישרכרט ומסטרקארד בלבד.
ימי מדבר משאירה לה את האפשרות במקרים
חריגים/תקלות טכניות –
להעביר את האורח בקתה לאחר הודעה.
- שימו לב ישנה מקדמה של 2% בעת ההזמנה, מקדמה זו אינה מוחזרת בעת ביטול ההזמנה
-

אזהרות

אזהרות לאזור: אתר ימי מדבר ממוקם בלב הערבה התיכונה.
ייתכנו עקרבים/ נחשים/ מכרסמים שונים שזו סביבתם הטבעית.
יש לנעול נעליים בלילה מחוץ לבקתה ולהתנהל בזהירות כמו בכל לינה במדבר, אנא המנעו מלהזיז סלעים באמצעות הידיים.
זבוב החול : פעיל בחודשים מאי- אוקטובר, פעיל בשעות הדימדומים וחשכה. יש למרוח תכשיר דוחה יתושים. ללבוש בגדים ארוכים מחוץ לבקתה ורצוי נעליים. מומלץ לסגור דלתות, ולהפעיל מאוורר.
*בכל יציאה למדבר : יש להצטייד בכמות מים מספקת וכובע.
-

מידע תיירות

למידע אטרקציות/אוכל/תיירות בערבה: https://goarava.co.il/
למידע אודות כפר האמנים בצוקים: https://www.zuqimartists.co.il/
קולינריה בערבה: https://www.desert-days.com/food/?ContentID=28783

בעלי חיים

* ניתן להגיע עם כלבים באמצ''ש בתיאום מראש .
*שימו לב ישנם כלבים נוספים במתחם (הבקתות אינן מגודרות)
*יש לאסוף צרכים בסביבת המתחם