תנאי הזמנה

תשלום

במעמד ההזמנה מבוצע תשלום מיידי

תודה שהזמנת(:

תודה על הזמנתך, מחכים מאוד לראותכם!
צוות מצוקי דרגות

צ'ק אין / צ'ק אאוט

ימי חול : קבלת חדרים החל מהשעה 15:00 ; יציאה עד 11:00

שבת:יציאה עד השעה 11:00,
*במידה והחדר פנוי, תתאפשר יציאה מאוחרת בשבת בהתאם לזמינות -
לא כולל שבתות של חגים ואירועים מיוחדים.

חגים ואירועים מיוחדים (כולל שבת חג) :
קבלת חדרים 15:00 ;יציאה עד 11:00

מדיניות ביטולים

כל שינוי/ ביטול הזמנה יעשה באמצעות המייל בלבד:
metzok.dragot@gmail.com
ללא שליחת מייל וקבלת אישור שינוי/ביטול- ההזמנה תישאר בעינה והלקוח יחוייב במלואה.

ביטול הזמנה פחות מ 4 חדרים

פחות מ 4 חדרים בהזמנה:
- עד שבוע לפני: ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא
-ביטול פחות משבוע ועד 48 שעות לפני מועד האירוח: ניתן לדחות למועד אחר (פעם אחת בלבד להזמנה- באחריות האורח) או לחילופין יתקבל זיכוי של 50%
-ביטול פחות מ 48 שעות לפני האירוח: לא יתקבל זיכוי.

ביטול הזמנה 6 חדרים או יותר

תנאי הזמנה:
*למזמינים אונליין עד 6 חדרים: ביטול מלא עד שבוע לפני ההגעה
*למזמינים אונליין מעל 6 חדרים: ביטול מלא עד שבועיים פני ההגעה
*עד 48 שעות לפני ההגעה ניתן לדחות למועד אחר עד חצי שנה קדימה ופעם אחת בלבד להזמנה.
*בכל מקרה- 48 שעות לפני ההגעה לא ניתן לדחות ו/או לקבל זיכוי עבור ההזמנה.

הזמנות - קבוצות

*קבוצות המזמינות במרוכז דרך מרכז ההזמנות:
-ביטול מלא ניתן עד 3 שבועות לפני ההגעה
-בין 3 שבועות לשבועיים לפני ההגעה לא תוחזר המקדמה וכל ביטול של חדר יחוייב 50% מעלותו
- לא ניתן לדחות הזמנות מרוכזות פחות מ 3 שבועות לפני ההגעה.
*למעט מצב של סגירת הכבישים ודרכי הגישה בעקבות מצב בטחוני/אקלים קיצוני המשפיע על אזורנו ביום האירוח בלבד.

הופעות

בכל מקרה,
לא יינתן החזר לביטול כרטיסים להופעות אשר מתקיימות בכפר.
גם אם הכרטיסים נרכשו כחלק מחבילה הכוללת לינה.

מידע כללי

אין להכניס בעלי חיים .
חל איסור השמעת מוזיקה עם הגברה או ללא.
אסור לעשן בחדרים.
רצוי להצטייד באלתוש ובגדים ארוכים דקים - למניעת עקיצות.
מתחם הקמפינג /חושות - יש להצטייד במצעים/שמיכות/שקי שינה.
מטבח מטיילים מצוייד ב כיריים, משטח עבודה, כיור ומקרר בלבד -יש להצטייד בכלי בישול .

חדר הטיפולים ועיסויים

מכירים את חדר הטיפולים עם הנוף הכי יפה והמעסות המדהימות שלנו?
אז הוא כאן! שמחים לעדכן אתכם שיש לנו מעסות מקצועיות וחדר טיפולים חדש ויפיפה!
*השירות כרוך בתשלום

שכשוכיות

השכשוכיות בכפר ובחדרים הינן שכשוכיות עם מים קרים - והינן פועלות בחודשי הקיץ בלבד.
בחודשי החורף - כלל השכשוכיות אינן פעילות.
*נפתחות מחדש בתחילת מרץ

תשלום

*הזמנות המבוצעות דרך אתר הבית- יהנו מ10% הנחה וישולמו בעת ביצוע ההזמנה.

טיולים ואטרקציות

למעוניינים בטיולים באזורנו - ניתן לפנות לרשות הטבע והגנים בטלפון 3639*
או דרך האתר: https://www.parks.org.il/
תהנו(:

עיסויים

למזמינים עיסוי-
כמה ימים לפני ההגעה תתואם מולכם שעת העיסוי ע''י המעסה (יתכנו שינויים בזמנים).

ביטול מצוקי דרגות

בשל אילוצים שונים של כפר המטיילים , מצוקי דרגות שומרת את הזכות לבטל את הזמנת הלקוח כולל זיכוי מלא או דחיית מועד ההגעה .
*הודעה מוקדמת תימסר ללקוח.