תנאי הזמנה

תשלום

במעמד ההזמנה מבוצע תשלום מיידי

תודה שהזמנת(:

תודה על הזמנתך, מחכים מאוד לראותכם!
צוות מצוקי דרגות

צ'ק אין / צ'ק אאוט

ימי חול : קבלת חדרים החל מהשעה 15:00 ; יציאה עד 11:00

שבת:יציאה עד השעה 11:00,
*במידה והחדר פנוי, תתאפשר יציאה מאוחרת בשבת בהתאם לזמינות -
לא כולל שבתות של חגים ואירועים מיוחדים.

חגים ואירועים מיוחדים (כולל שבת חג) :
קבלת חדרים 15:00 ;יציאה עד 11:00

מדיניות ביטולים

כל שינוי/ ביטול הזמנה יעשה באמצעות המייל בלבד:
metzok.dragot@gmail.com
ללא שליחת מייל וקבלת אישור שינוי/ביטול- ההזמנה תישאר בעינה והלקוח יחוייב במלואה.

ביטול הזמנה פחות מ 4 חדרים

פחות מ 4 חדרים בהזמנה:
- עד שבוע לפני: ניתן לבטל את ההזמנה ולקבל החזר כספי מלא
-ביטול פחות משבוע ועד 48 שעות לפני מועד האירוח: ניתן לדחות למועד אחר (פעם אחת בלבד להזמנה- באחריות האורח) או לחילופין יתקבל זיכוי של 50%
-ביטול פחות מ 48 שעות לפני האירוח: לא יתקבל זיכוי.

ביטול הזמנה 4 חדרים או יותר

*מעל 4 חדרים בהזמנה :
-עד לשבועיים לפני מועד האירוח: ניתן לבטל ללא דמי ביטול או לדחות למועד אחר.
-ביטול פחות משבועיים ועד שבוע לפני- תשלום של 50% מסך ההזמנה יחוייב / ניתן לדחות את ההזמנה עד חצי שנה קדימה, פעם אחת בלבד
-ביטול הזמנה פחות משבוע ועד 48 שעות לפני מועד האירוח: ההזמנה תחוייב במלואה, ניתן לדחות למועד אחר (פעם אחת בלבד להזמנה- באחריות האורח).
-ביטול פחות מ 48 שעות לפני האירוח: ההזמנה תחוייב במלואה, לא ניתן לדחות.

מידע כללי

אין להכניס בעלי חיים .
לא ניתן להפעיל מוזיקה.
אסור לעשן בחדרים.
רצוי להצטייד באלתוש ובגדים ארוכים דקים - למניעת עקיצות.
מתחם הקמפינג /חושות - יש להצטייד במצעים/שמיכות/שקי שינה.
מטבח מטיילים מצוייד ב כיריים, משטח עבודה, כיור ומקרר בלבד -יש להצטייד בכלי בישול .

חדר הטיפולים ועיסויים

מכירים את חדר הטיפולים עם הנוף הכי יפה והמעסות המדהימות שלנו?
אז הוא כאן! שמחים לעדכן אתכם שיש לנו מעסות מקצועיות וחדר טיפולים חדש ויפיפה!
*השירות כרוך בתשלום

שכשוכיות

השכשוכיות בכפר ובחדרים הינן שכשוכיות עם מים קרים - והינן פועלות בחודשי הקיץ בלבד.
בחודשי החורף - כלל השכשוכיות אינן פעילות.

שובר AHAVA

באהבה ללקוחותינו:
תוכלו להנות מ 50 ש''ח הנחה לקניית מוצרי AHAVA בחנות שבקיבוץ מצפה שלם
שובר ינתן במעמד קבלת החדרים.

תשלום

*הזמנות המבוצעות דרך אתר הבית- יהנו מ10% הנחה וישולמו בעת ביצוע ההזמנה.

טיולים ואטרקציות

למעוניינים בטיולים באזורנו - ניתן לפנות לרשות הטבע והגנים בטלפון 3639*
או דרך האתר: https://www.parks.org.il/
תהנו(:

עיסויים

למזמינים עיסוי-
כמה ימים לפני ההגעה תתואם מולכם שעת העיסוי ע''י המעסה (יתכנו שינויים בזמנים).

ביטול מצוקי דרגות

בשל אילוצים שונים של כפר המטיילים , מצוקי דרגות שומרת את הזכות לבטל את הזמנת הלקוח כולל זיכוי מלא או דחיית מועד ההגעה .
*הודעה מוקדמת תימסר ללקוח.